1- Para adicionar um endereço de e-mail como confiável na filtragem do anti-spam de sua conta, acesse o seu cPanel, localize a seção Email e clique em Spam Filters
2- Clique em Show Additional Configurations e em seguida em Edit Spam Whitelist Settings
3- Clique em Add A New "whitelist_from" Item e digite o endereço de e-mail que deseja adicionar como confiável
4- Por fim é só clicar no botão Update Whitelist para salvar a alteração.
Pronto!