A mensagem de erro User 'xxxxx' is over quota (onde xxxxx é seu nome de usuário) é exibida quando você atinge 100% do limite de armazenamento de sua hospedagem.
Exemplo: Você contratou um plano de hospedagem com 5GB de armazenamento. Se este limite for todo utilizado (com o armazenamento de arquivos, e-mails e/ou banco de dados), então a mensagem de erro User 'xxxxx' is over quota pode passar a ser exibida.
Para solucionar isto é simples: Basta apagar alguns arquivos e/ou e-mails para liberar espaço novamente em sua conta ou efetuar um upgrade para um plano com maior capacidade de armazenamento.
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Para verificar o espaço em disco disponível na sua conta é muito fácil. Basta acessar seu cPanel, localizar a seção Arquivos e clicar em Uso do disco.