Política de privacidade

1. Quem somos

A Innova Host é uma empresa especializada no serviço de hospedagem de sites, oferecendo também soluções como o registro de domínios, serviços de e-mail e certificados SSL.

2. Informações que coletamos

Coletamos estas informações quando você as fornece:

• - Seu nome, empresa, e-mail, telefone, endereço para cobrança e localização geográfica;
• - Dados que são fornecidos no decorrer de seu relacionamento conosco (como informações sobre sua empresa);
• - Qualquer outra informação que você forneça voluntariamente (como respostas em alguma pesquisa).

Coletamos também estes dados relacionados à sua atividade online em nosso site e sistemas:

• - Endereço IP;
• - Navegador utilizado e a versão do mesmo;
• - Dispositivo utilizado e sistema operacional;
• - Localização geográfica;
• - Resolução da tela;
• - Como você chegou aos nosso site (através de link em outros sites ou redes sociais, por exemplo);
• - Quando atualiza suas informações conosco, se comunica ou solicita novos serviços conosco;
• - Metadados sobre o uso de nossos serviços e e-mails que enviamos para você (incluindo cliques e abertura);
• - Dúvidas ou dificuldades que você tenha e que exijam nosso suporte.

Os dados coletados são armazenados em uma variedade de lugares dentro da nossa estrutura, como arquivos de log, bancos de dados e sistemas de análise.

Também coletamos as seguintes informações de outras fontes:

• - Informações que estão disponíveis de forma pública;
• - Informações que você permite que recebamos de terceiros.

Ao nos fornecer informações sobre terceiros - ou se terceiros nos fornecerem informações sobre você - elas serão utilizadas apenas para o fim específico para o qual elas foram fornecidas.

3. Como usamos suas informações

As informações que coletamos são utilizadas da seguinte forma:

• - Para fornecer os serviços que você contratou;
• - Para fornecer conteúdo útil;
• - Para garantir e melhorar o funcionamento de nossos serviços;
• - Para fornecer suporte técnico;
• - Para nossa comunicação com você.

4. Compartilhamento de informações

Se for necessário compartilharmos determinados dados, isto poderá ser feito com:

• - Usuários autorizados por você;
• - Sistema de pagamento escolhido por você;
• - Órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas.

O compartilhamento das suas informações pessoais pode ser feito para prestar às autoridades públicas ou entidades privadas as informações necessárias para combate à fraude, abuso no uso dos serviços, para investigação de suspeitas de violação da lei ou qualquer outra suspeita de descumprimento das nossas políticas e termos de serviço.

5. Segurança

A segurança dos dados de nossos clientes é muito importante. Por isto temos ferramentas e procedimentos internos para prevenir que dados sejam perdidos, removidos por acidente, divulgados ou mal utilizados.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para tornar nosso site e sistemas mais intuitivos, e para compilar informações que permitam uma maior compreensão de nossos clientes e visitantes.

Utilizamos também o Google Analytics para acompanhar as ações dos usuários em nosso site. Os dados coletados porém não identificam visitantes individuais.

7. Direitos do titular

Você tem os seguintes direitos com relação às suas informações pessoais e pode exercê-los entrando em contato conosco através de nossa plataforma:

• - Confirmar a existência e o armazenamento de seus dados pessoais;
• - Acesso aos seus dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• - Solicitar a atualização ou correção de informações pessoais imprecisas, incompletas ou desatualizadas;
• - Solicitar o bloqueio ou remoção de dados desnecessários ou excessivos, que não estejam em conformidade com a LGPD;
• - Portabilidade de dados;
• - Remoção ou revogação de seu consentimento.

8. Crianças

Todos os nossos serviços são destinados a maiores de idade. Nós não coletamos de forma intencional informações pessoais de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável por uma criança e tomar conhecimento de que ela nos forneceu informações pessoais, por gentileza entre em contato e removeremos estas informações.

9. Alteração na política de privacidade

Nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante a publicação nesta página da versão atualizada.

No caso de alguma alteração na forma como fazemos o tratamento de seus dados pessoais, você verá uma notificação em nossa plataforma e terá a oportunidade de analisar a política revisada para decidir se continuará utilizando nossos serviços.